昨日，新京報(bào)記者就中土關(guān)系的發(fā)展專訪了中國(guó)駐土庫(kù)曼斯坦前大使高玉生。高玉生曾任中國(guó)駐土庫(kù)曼斯坦、中國(guó)駐烏茲別克斯坦、中國(guó)駐烏克蘭特命全權(quán)大使，并于2007年至2010年間擔(dān)任上海合作組織秘書處副秘書長(zhǎng)。

中土兩國(guó)的關(guān)系發(fā)展如何？

據(jù)高玉生介紹，在中亞五國(guó)之中，土庫(kù)曼斯坦的內(nèi)外政策都具有鮮明的特點(diǎn)。它是一個(gè)永久中立國(guó)，不參加任何軍事集團(tuán)和同盟，不在本國(guó)領(lǐng)土部署外國(guó)軍事基地；不生產(chǎn)或擴(kuò)散核化等大規(guī)模殺傷性武器；優(yōu)先致力于通過(guò)政治外交和其他和平方式解決問(wèn)題。

土庫(kù)曼斯坦與中國(guó)的外交關(guān)系一直很好。兩國(guó)自從1992年建立外交關(guān)系以來(lái)一直發(fā)展良好，現(xiàn)任總統(tǒng)別爾德穆哈梅多夫就任以來(lái)多次訪問(wèn)中國(guó)，中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人也多次訪問(wèn)土庫(kù)曼斯坦。

在經(jīng)濟(jì)上，中國(guó)已經(jīng)是土庫(kù)曼斯坦的第一大貿(mào)易伙伴。尤其是兩國(guó)之間的天然氣合作，對(duì)中國(guó)具有重要的經(jīng)濟(jì)意義，對(duì)我國(guó)能源保障具有不可替代的作用。

兩國(guó)天然氣合作情況怎樣？

土庫(kù)曼斯坦此前只有一條供氣管道，只能通過(guò)俄羅斯向外供氣。獨(dú)立之后，時(shí)任總統(tǒng)尼亞佐夫想多開辟幾條管道，打開市場(chǎng)。2000年江澤民訪問(wèn)該國(guó)時(shí)，尼亞佐夫就提出了這個(gè)問(wèn)題。

中方真正積極地與對(duì)方商談供氣問(wèn)題是在幾年之后。一是隨著中國(guó)本身對(duì)能源的需求增加，對(duì)環(huán)保問(wèn)題更加重視；二是西氣東輸工程取得了重大進(jìn)展。在這樣的契機(jī)下，2006年4月3日，中國(guó)與土庫(kù)曼斯坦簽署了關(guān)于輸氣管道建設(shè)與長(zhǎng)期天然氣供應(yīng)的框架協(xié)議，并在次年開工建設(shè)，與中國(guó)西氣東輸二期銜接，2009年底正式通氣。

這條管道從土庫(kù)曼斯坦出發(fā)，穿越烏茲別克斯坦和哈薩克斯坦，經(jīng)新疆進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地，途經(jīng)新疆、湖北、浙江，向東抵達(dá)上海、向南抵達(dá)廣州，就連香港也用上了土庫(kù)曼斯坦的天然氣。從2009年12月開始供氣，到現(xiàn)在為止土庫(kù)曼斯坦一共向中國(guó)供氣602億立方米，現(xiàn)在中國(guó)一年的天然氣產(chǎn)量才1000億立方米。

中土天然氣合作對(duì)中國(guó)具有重要的經(jīng)濟(jì)意義，對(duì)我國(guó)能源保障具有不可替代的作用。

兩國(guó)其他領(lǐng)域還有哪些合作？

目前，中國(guó)已經(jīng)是土庫(kù)曼斯坦第一大貿(mào)易伙伴，主要是進(jìn)口天然氣，也會(huì)進(jìn)口一些棉花等。土庫(kù)曼斯坦油氣儲(chǔ)量豐富，我國(guó)進(jìn)口的主要是天然氣，出口則是技術(shù)服務(wù)、油氣設(shè)備、石油鉆機(jī)等。

此外，我國(guó)也向土出口一些日用產(chǎn)品、服裝、家用電器。不過(guò)因?yàn)榇罅窟M(jìn)口天然氣，所以兩國(guó)貿(mào)易中我國(guó)由此前的順差變?yōu)榱四娌睢?ldquo;應(yīng)該說(shuō)，由于雙方考慮問(wèn)題的角度不同，利益上總有差別，達(dá)成任何一個(gè)協(xié)議、大的項(xiàng)目，都是有一個(gè)談判協(xié)商的過(guò)程。”高玉生說(shuō)。

此訪對(duì)兩國(guó)關(guān)系有何意義？

“在我擔(dān)任大使時(shí)，土庫(kù)曼斯坦社會(huì)各行業(yè)、甚至外交部門，會(huì)講漢語(yǔ)的人幾乎沒有。現(xiàn)在會(huì)講漢語(yǔ)的人就非常多了，中亞國(guó)家到中國(guó)留學(xué)的留學(xué)生也越來(lái)越多�，F(xiàn)在土庫(kù)曼斯坦、烏茲別克斯坦的駐華使館，從大使到工作人員都會(huì)講漢語(yǔ)，這在以前簡(jiǎn)直不可想象。”高玉生說(shuō)。 華北分公司定北區(qū)塊與蘇里格氣田毗鄰，有著相似的成藏條件，勘探面積888公頃，古生界天然氣評(píng)價(jià)資源量為1853.35億立方米，其中在定北區(qū)塊西部柳楊堡氣田太2段提交探明儲(chǔ)量549.65億立方米。 今年，華北分公司在定北區(qū)塊太2層部署18口水平井，定北區(qū)塊太2層壓裂難點(diǎn)為儲(chǔ)層埋藏深、溫度高、裂隙發(fā)育，對(duì)水平井壓裂設(shè)計(jì)、車組、管柱及液體性能要求高。

華北井下采用高溫壓裂液體系，增強(qiáng)液體性能，針對(duì)漏失井段，采用“大排量、高前置液比例、適當(dāng)規(guī)模”實(shí)施改造，為該區(qū)塊進(jìn)一步加快低滲透氣藏水平井開發(fā)積累經(jīng)驗(yàn)。目前，該公司經(jīng)過(guò)17小時(shí)的連續(xù)施工成功實(shí)施定北區(qū)塊第二口天然氣評(píng)價(jià)井LP1T井10段加砂壓裂，共加砂402立方米，入井壓裂液3482.1立方米，液氮175立方米。  今年以來(lái)，受經(jīng)濟(jì)增速放緩、市場(chǎng)需求疲軟、新成品油調(diào)價(jià)機(jī)制出臺(tái)、成品油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等不利形勢(shì)，石家莊石一度出現(xiàn)零售欠量。為進(jìn)一步彌補(bǔ)經(jīng)營(yíng)欠量，該公司積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，通過(guò)調(diào)研、座談等形式，分析制約銷售的不利因素，并采取營(yíng)銷上量、激勵(lì)增量、服務(wù)保量等多種有效措施，實(shí)現(xiàn)零售增量。

　　一是制定挖潛增量方案。針對(duì)1-2月份經(jīng)營(yíng)欠量，石家莊石油在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了以“對(duì)內(nèi)挖潛、對(duì)外拓市”為抓手的增量實(shí)施方案，從加強(qiáng)客戶管理，細(xì)化營(yíng)銷政策，向市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要增量；大力推廣自助加油，向自助站恢復(fù)要增量；優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局，保持站點(diǎn)在營(yíng)率，向網(wǎng)絡(luò)和形象要增量；科學(xué)施工，向施工管理要增量；加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)管理，保證設(shè)備正常運(yùn)行，向設(shè)施設(shè)備資源要增量；科學(xué)排班、合理定員、有效激勵(lì)，向調(diào)動(dòng)員工積極性要增量；優(yōu)化物流配送，保障油品供應(yīng)，向優(yōu)化配送要增量等七大措施入手，全面樹立一切為了經(jīng)營(yíng)、一切服務(wù)經(jīng)營(yíng)的工作理念，充分與各縣區(qū)公司、加油站對(duì)接，現(xiàn)場(chǎng)制定各種優(yōu)化措施及營(yíng)銷政策，盡最大可能滿足經(jīng)營(yíng)需要。

　　二是積極開展各種營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)量增量。該公司積極與各縣區(qū)探討營(yíng)銷手段，牢固樹立“零售不足庫(kù)出補(bǔ)”的經(jīng)營(yíng)理念，廣泛開展了庫(kù)出小額配送、機(jī)出小額配送、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、自助加油送彩票、油互非促、大客戶積分優(yōu)惠等各種營(yíng)銷活動(dòng)，取得了較好的效果，為穩(wěn)量、增量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　三是制訂激勵(lì)增量辦法，調(diào)動(dòng)各級(jí)銷售熱情。為充分調(diào)動(dòng)銷售積極性，努力追趕零售欠量，我公司在3-6月份分兩次開展油品銷售競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)縣區(qū)公司及加油站超銷部分進(jìn)行專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。上半年我們先后為12個(gè)縣區(qū)公司兌現(xiàn)超零售計(jì)劃費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)，為22個(gè)縣區(qū)公司兌現(xiàn)庫(kù)出小額配送費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)，為176座次加油站兌現(xiàn)同期超銷薪酬獎(jiǎng)勵(lì)。6月份扣除了11個(gè)縣區(qū)公司經(jīng)理（助理）20%管理分值，7月份扣除了3個(gè)縣區(qū)公司經(jīng)理（助理）10%管理分值。要求各縣市區(qū)公司對(duì)連續(xù)銷量低于去年同期銷量的65座加油站進(jìn)行原因分析，提出站長(zhǎng)調(diào)整建議。開展對(duì)標(biāo)幫扶。我們將22個(gè)縣區(qū)公司按市區(qū)、5萬(wàn)噸以上縣區(qū)、3-5萬(wàn)噸縣區(qū)及3萬(wàn)噸以下縣區(qū)劃分成4個(gè)集群，將經(jīng)營(yíng)指標(biāo)對(duì)標(biāo)評(píng)比，每日監(jiān)控，每周通報(bào)，每月講評(píng)，形成良好有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。

　　四是從細(xì)節(jié)入手，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提高客戶滿意度。為有效解決因加油站設(shè)備檢修力量不足影響加油站正常經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，石家莊石油在保持用工總量不增的情況下，為每個(gè)縣區(qū)公司培訓(xùn)并設(shè)置了1名兼職設(shè)備及維修員，明確了兼職設(shè)備及維修員主要負(fù)責(zé)的加油站設(shè)備日常維修、修舊利廢以及設(shè)備日常使用維護(hù)等八項(xiàng)職責(zé)。自兼職設(shè)備及維修員上崗以來(lái)，不僅縮短了設(shè)備維修周期，降低了設(shè)備維修成本，而且過(guò)去因設(shè)備維修不及時(shí)影響加油站正常經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題徹底解決。為避免加油站出現(xiàn)加油高峰期接卸油品，減少加油站因卸油臨時(shí)停業(yè)對(duì)銷售的影響，該公司還開展每天分時(shí)段加油監(jiān)控，從監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)中測(cè)算加油高峰、低峰時(shí)段，根據(jù)測(cè)算數(shù)據(jù)安排油品配送，實(shí)施錯(cuò)峰配送。通過(guò)不懈努力，今年上半年，加油站經(jīng)營(yíng)環(huán)境明顯改觀，因設(shè)備故障、油品配送影響經(jīng)營(yíng)的情況基本消除，客戶增值服務(wù)更多，滿意度不斷加強(qiáng)。